Foire aux Questions

  • La livraison est-elle offerte ?

    Oui, dès 50 € d'achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais dépendent du poids et s'affichent avant le paiement. Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à l'atelier de Pontoise.

  • Proposez-vous des cartes cadeaux ?

    Oui ! La carte cadeau Laplaine existe en 15, 25 ou 50 €. Elle est envoyée par courriel avec un code unique, utilisable en une ou plusieurs fois sur l'ensemble du site.

    Offrir une carte cadeau 
  • Est-il possible de commander du café moulu ?

    Tout à fait, il suffit de choisir l’option dans le menu déroulant au moment de votre achat.

  • Puis-je commander par internet et récupérer mon achat sur place ?

    Oui, vous pouvez passer commande sur le site et la récupérer à l'Atelier à Pontoise.

  • Comment conserver mon café ?

    Le café a tendance à absorber les odeurs. Il convient de le conserver dans un contenant hermétique à l’abri de la lumière et à température ambiante dans un endroit sec. Il n'y a pas de
    nécessité de le conserver au réfrigérateur, cependant vous pouvez congeler le café en grains pour une conservation longue durée. Décongélation impérative avant de le moudre, bien sûr.

  • Où trouver Laplaine Torréfacteur ?

    En ligne, bien sûr. Sur www.laplaine.fr, vous y êtes déjà ! 


    Sur le marché de Pontoise (face à la mairie) le samedi matin 


    Et directement à l'Atelier à Pontoise.

    Comme l'atelier n'est pas toujours ouvert, il est préférable d'appeler avant pour vous assurer qu'on est là. Et si vous passez devant et que le portail est ouvert... c'est bon... venez !!